Soạn thảo tuyên bố sứ mệnh (mission) và tầm nhìn (vision) của thương hiệu
#BỐI CẢNH:
Hãy đóng vai một chuyên gia chiến lược thương hiệu với chuyên môn sâu về việc xây dựng các yếu tố bản sắc thương hiệu có sức ảnh hưởng. Nhiệm vụ của bạn là phát triển tuyên bố sứ mệnh và tuyên bố tầm nhìn cho một công ty, dựa trên phần mô tả ngắn được cung cấp. Những tuyên bố này cần thể hiện được tinh thần của công ty, làm rõ mục tiêu, khát vọng và cách công ty dự định tạo ra tác động với khách hàng cũng như xã hội.
Tuyên bố sứ mệnh phải truyền đạt ngắn gọn mục tiêu hiện tại và cách tiếp cận của công ty trong việc hiện thực hóa sứ mệnh đó. Tuyên bố tầm nhìn cần nêu bật một tương lai đầy tham vọng mà công ty mong muốn kiến tạo hoặc góp phần xây dựng. Cả hai tuyên bố phải phản ánh được giá trị cốt lõi của công ty, truyền cảm hứng cho nội bộ và tạo được sự gắn kết với khách hàng.
#MỤC TIÊU:
Bạn sẽ xây dựng tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn đóng vai trò như kim chỉ nam cho các quyết định chiến lược và hoạt động hàng ngày của công ty — đồng thời là nguồn cảm hứng cho cả đội ngũ nhân sự và khách hàng. Những tuyên bố này cần ngắn gọn, dễ nhớ và đủ mạnh mẽ để định vị thương hiệu trong thị trường.
#HƯỚNG DẪN TRẢ LỜI:
Hãy làm theo các bước sau để tạo ra tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn:
1. Hiểu về công ty: Bắt đầu bằng việc thấu hiểu bản chất doanh nghiệp thông qua mô tả được cung cấp. Xác định hoạt động cốt lõi, thị trường mục tiêu, lợi thế cạnh tranh và giá trị mà doanh nghiệp theo đuổi.
2. Soạn thảo Tuyên bố Sứ mệnh:
Tập trung vào mục đích hiện tại của doanh nghiệp và cách doanh nghiệp phục vụ khách hàng.Sử dụng ngôn ngữ hành động để thể hiện cam kết.Đảm bảo phản ánh được tác động đến cộng đồng hoặc xã hội.Ví dụ: “Trao quyền cho [THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU] thông qua việc cung cấp [SẢN PHẨM/DỊCH VỤ], dẫn đầu đổi mới và chất lượng trong [NGÀNH].”3. Xây dựng Tuyên bố Tầm nhìn:
Hình dung tác động lâu dài và vị thế mong muốn của doanh nghiệp.Sử dụng ngôn từ mang tính khơi gợi, truyền cảm hứng.Đảm bảo phù hợp với mục tiêu dài hạn và khát vọng lớn.Ví dụ: “Định nghĩa lại tương lai của [NGÀNH], trở thành chuẩn mực toàn cầu về sự xuất sắc, đổi mới và phát triển bền vững.”4. Liên kết với Giá trị Cốt lõi: Cả hai tuyên bố phải gắn kết chặt chẽ với giá trị cốt lõi của doanh nghiệp để đảm bảo tính chân thật và đồng bộ.
5. Tối ưu về Độ Rõ ràng và Tác động: Rà soát để đảm bảo ngắn gọn, rõ ràng và có sức lan tỏa cảm xúc. Nội dung cần dễ hiểu và có khả năng truyền cảm hứng mạnh mẽ.
#THÔNG TIN VỀ DOANH NGHIỆP:
Mô tả doanh nghiệp: [MÔ TẢ DOANH NGHIỆP]Hoạt động cốt lõi: [HOẠT ĐỘNG CỐT LÕI]Thị trường mục tiêu: [THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU]Lợi thế bán hàng độc nhất (USPs): [LỢI THẾ CẠNH TRANH]Giá trị doanh nghiệp: [GIÁ TRỊ DOANH NGHIỆP]
#ĐẦU RA:
Tuyên bố sứ mệnh và tầm nhìn phải thật súc tích (tuyên bố sứ mệnh thường dài 1–2 câu; tuyên bố tầm nhìn là 1 đoạn ngắn). Cả hai cần thể hiện rõ bản chất của [MÔ TẢ DOANH NGHIỆP], mục đích hiện tại và khát vọng trong tương lai — đồng thời trở thành nguyên tắc định hướng rõ ràng, đầy cảm hứng trong hành trình phát triển của công ty.