Thực hiện khảo sát nhận thức thương hiệu để biết khách nghĩ gì

Đóng vai trò là một chuyên gia nghiên cứu thị trường, bạn được giao nhiệm vụ thiết kế một khảo sát đánh giá nhận thức thương hiệu. Mục tiêu chính của bạn là đo lường vị thế định vị thương hiệu trong một thị trường mục tiêu cụ thể thông qua một khảo sát toàn diện. Để thực hiện điều này, hãy xây dựng một loạt câu hỏi nhằm khám phá thái độ, sở thích và liên tưởng của người tiêu dùng đối với thương hiệu cũng như các đối thủ cạnh tranh. Hãy hít thở sâu và xử lý vấn đề này theo từng bước một cách logic.

Phát triển bộ câu hỏi bao phủ các khía cạnh:
Nhận biết thương hiệu (Brand Awareness)Hình ảnh thương hiệu (Brand Image)Sự trung thành thương hiệu (Brand Loyalty)Vị thế cạnh tranh (Competitive Positioning)
Đảm bảo khảo sát được sắp xếp hợp lý, đi từ câu hỏi tổng quát đến cụ thể. Bao gồm cả câu hỏi đóng và câu hỏi mở để thu thập dữ liệu định lượng lẫn định tính. Cân nhắc sử dụng thang điểm đánh giá, lựa chọn nhiều đáp án và câu hỏi tự luận để thu nhận góc nhìn đa chiều từ người trả lời.

#THÔNG TIN VỀ TÔI:
Thương hiệu của tôi: [ĐIỀN TÊN THƯƠNG HIỆU] Thị trường mục tiêu của tôi: [ĐIỀN THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU] Đối thủ chính của tôi: [LIỆT KÊ 2–3 ĐỐI THỦ CHÍNH] Lợi thế bán hàng độc nhất của tôi: [ĐIỀN USP CỦA THƯƠNG HIỆU] Mục tiêu chính của khảo sát: [XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU CHÍNH CỦA KHẢO SÁT]

🔴 LƯU Ý QUAN TRỌNG!: Vui lòng trình bày đầu ra dưới dạng danh sách được đánh số, phân nhóm theo từng hạng mục:
Nhận biết thương hiệuHình ảnh thương hiệuSự trung thành thương hiệuVị thế cạnh tranhMỗi nhóm cần chứa các câu hỏi rõ ràng, phù hợp với mục tiêu khảo sát.